Kommt Ihr Kontoauszug noch aus dem Kontoauszugsdrucker? Reduzieren Sie jetzt gemeinsam mit uns den Einsatz von Papier und nutzen Sie Alternativen! Das elektronische Postfach ist Ihr zentraler Eingangskanal für Nachrichten und Dokumente Ihrer Bank für Kirche und Diakonie. Das Postfach steht unseren Privatkundinnen und -kunden im Online-Banking zur Verfügung. Dort können Sie bequem, einfach und sicher Nachrichten an Ihre Beraterin / Ihren Berater versenden.
Elektronisches Postfach
Nie wieder Papierkram
Funktionen
Langzeit-Archiv
Dank Langzeit-Archiv stehen Ihnen Ihre Kontoauszüge und Kreditkartenabrechnungen über einen Zeitraum von 10 Jahren zur Verfügung.
Umwelt schonen
Der elektronische Versand schützt natürliche Ressourcen und schont die Umwelt (Papier, Transport, Energie).
Benachrichtigungs-Service
Sie können sich per E-Mail über den Eingang einer neuen Nachricht informieren lassen und sind somit immer auf dem aktuellen Stand.
Sicherheit
Durch die Integration des Online-Bankings können die Dokumente ausschließlich vom Empfänger eingesehen werden! Dritte haben keinerlei Zugriffsmöglichkeiten.
So funktioniert es
Im Online-Banking haben Sie die Möglichkeit, das Elektronisches Postfach zu aktivieren um beispielsweise Ihre Kontoauszüge als Pdf-Datei zu erhalten.
Häufige Fragen
Wie kann ich meine „normale" E-Mail-Adresse zur Benachrichtigung hinterlegen?
Dies ist in den Postfacheinstellungen im Internet-Banking möglich. Bitte beachten Sie, dass diese Adresse bereits als E-Mail-Adresse in unserem System hinterlegt sein muss. Sollte diese nicht auswählbar sein, so können Sie die Hinterlegeung im Bereich „Service und Verwaltung" -> „persönliche Daten" -> „Adressänderung" beauftragen. Nach unserer Bearbeitung Ihres Auftrages steht Ihre E-Mail-Adresse zur Auswahl zur Verfügung.
Werden meine Nachrichten gelöscht?
Wir bitten, die nicht benötigten Dokumente selbst zu löschen. Kontoauszüge und Kreditkartenabrechnungen werden unbegrenzt gespeicht, sofern diese von Ihnen nicht gelöscht werden. Ist ein Löschdatum an einem Dokument hinterlegt, wird es zu diesem Zeitpunkt gelöscht.
Ist der Postkorb über Zahlungsverkehrsprogramme abrufbar?
Das Postfach ist ein Angebot im Internet-Banking und ist zurzeit in der Online-Filiale und in der App VR-Banking abrufbar. Die Nutzung in Software-Produkten ist geplant.
